Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van de persoonsgegevens die wij verzamelen of de gegevens die u verstrekt wanneer u onze website bezoekt.

Overzicht

1. Onze privacyverklaring
2. Het verzamelen en gebruik van persoonlijke gegevens
3. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
4. Uw rechten

1. Onze privacyverklaring

Ons doel is om u een geweldige shop – ervaring te bieden vanaf het moment dat u onze producten bekijkt tot aan het ontvangen van uw bestelling. Als onderdeel van uw shopervaring respecteren en beschermen wij u privacy en gaan wij voorzichtig om met uw persoonsgegevens.
Bij het verwerken van persoonlijke gegevens houden we ons aan de volgende richtlijnen:

1. Uw data wordt verzameld en opgeslagen voor:
   - Het verpakken en bezorgen van uw bestelling
   - Customer service
   - Het verbeteren van uw shopervaring
   - Marketing
   - Wettelijke verplichtingen
2. De gegevens die wij verzamelen worden alleen voor bovenstaande doeleinden gebruikt
3. Persoonlijke gegevens worden verwijderd zodra wij deze niet meer nodig hebben
4. Uw persoonlijke gegevens worden niet doorverkocht aan derden
5. Wij zorgen ervoor dat uw data wordt beschermd

2. Het verzamelen en gebruik van persoonlijke gegevens

Afhandeling van uw bestelling

Om uw bestelling zo goed mogelijk af te handelen hebben we een aantal gegevens van u nodig, namelijk uw naam, adres, e-mail, telefoonnummer, betaalwijze en de producten die u wilt bestellen. Wij gebruiken deze informatie voor de verwerking van uw bestelling, zoals bijvoorbeeld het versturen van een orderbevestiging of het verpakken en bezorgen van uw pakketje.

Customer service

Indien u contact met ons opneemt via e-mail, registreren wij de door u verstrekte persoonsgegevens. Wij hebben toegang tot alle informatie met betrekking tot uw bestelling, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen indien u vragen heeft over de status van uw bestelling of het retourneren van een item.

Mijn account

Als u er voor kiest om een account aan te maken op onze website, dan hebben wij hiervoor uw naam en e-mailadres nodig. U kunt er vervolgens ook voor kiezen om uw telefoonnummer en adres in te vullen. U kunt uw account op elk moment bijwerken of verwijderen door in te loggen.

Wettelijke verplichtingen

Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt en opgeslagen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld boekhoudkundige voorschriften.

3. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren persoonlijke gegevens zolang als het nodig is voor het verrichten van het doel waarvoor deze zijn verzameld. Wanneer dit niet meer het geval is, wordt de informatie verwijderd.
U kunt ons ook verzoeken uw persoonlijke gegevens te verwijderen. Wij zullen altijd aan dit verzoek gevolg geven, tenzij wij verplicht zijn om deze informatie door wettelijke redenen te bewaren of tenzij de informatie relevant is vanwege een lopende rechtszaak/geschil.

4. Uw rechten

Wanneer wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, heeft u een aantal rechten met betrekking tot de bescherming van uw gegevens. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, stuur dan een online verzoek via onze e-mail: [email protected].
Hieronder kunt u meer over uw verschillende rechten lezen:

Recht op inzage

Eén van de belangrijkste rechten is uw recht op inzage van uw persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen. Als u toegang wilt tot deze gegevens zullen wij u voorzien van een kopie hiervan.

Recht op verwijdering

U kunt een verzoek indienen om alle gegevens die wij van u bezitten te laten verwijderen. Het kan zijn dat wij niet al uw persoonlijke gegevens kunnen verwijderen omdat wij verplicht zijn om bepaalde gegevens op te slaan om te voldoen aan de wettelijke vereisten of om juridische claims in te stellen, te verdedigen of uit te oefenen.

Recht om bezwaar te maken

Onder bepaalde omstandigheden kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens. U kunt bijvoorbeeld bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor direct marketingdoeleinden, waaronder profilering.

Recht op rectificatie en aanvulling

Wanneer er volgens u gegevens die wij van u bezitten onjuist of onvolledig zijn, dan kunt u ons dit laten weten. Wij zullen er dan voor zorgen dat uw gegevens worden bijgewerkt.

Recht op beperking van de verwerking

In combinatie met bepaalde andere rechten kunt u ook een verzoek indienen om het gebruik van uw kind persoonlijke gegevens te laten beperken. Dit kan bijvoorbeeld in plaats van een volledige verwijdering of op het moment dat we uw bezwaar in behandeling nemen.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacy zaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijke geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Cookies

Een cookie is een klein bestand welke toestemming vraagt om op jouw computer te worden opgeslagen. Wanneer je hiermee akkoord gaat, wordt het bestand geplaatst op je harde schijf en helpt dit het verkeer te analyseren wanneer je een website bezoekt. Cookies reageren individueel op webapplicaties.

Cookies helpen ons dus bij het verbeteren van jouw website ervaring bij ons. Het is nooit een middel om informatie over jou of je computer in te winnen.

De cookies die wij verzamelen zijn:
Google Analytics tracking code.